Engagement individuel et force du collectif : comprendre et activer les leviers de la performance collective

Gestion des tensions

Humilié en réunion ? Voici la méthode pour reprendre le pouvoir sans s’emporter.

Se faire critiquer en public, être rabroué devant ses collègues ou recevoir une remarque cinglante en pleine réunion… Peu de situations professionnelles provoquent autant de sidération, de colère et parfois de honte. L’humiliation publique est un choc émotionnel dont les effets peuvent durer plusieurs jours : perte de...

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Pourquoi l’engagement des salariés est-il devenu un enjeu stratégique majeur ?

Ces dernières années, l’engagement s’est imposé comme un indicateur clé de performance collective. Il influence directement la productivité, l’innovation, la satisfaction client et la stabilité des équipes. Pourtant, l’engagement ne peut être profond et durable que si l'ensemble des salariés...

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Gestion des tensions

À quel moment exprimer son mécontentement ?

Dans la vie d’un manager, certaines conversations sont plus difficiles que d’autres. Parmi elles, l’expression d’un mécontentement ou la nécessité d’un recadrage occupe la première place. Contrairement à une idée répandue, dire les choses n’abîme pas la relation. C’est...

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Gestion des tensions

Comment garder son sang-froid après un uppercut émotionnel ?

Une remarque blessante. Un ton agressif. Une critique inattendue. Un comportement déstabilisant. Certaines situations nous frappent de plein fouet : ce sont des uppercuts émotionnels. Face à ces chocs instantanés, notre cerveau réagit par automatisme : colère, sidération, tristesse, défense,...

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Force du collectif

Pourquoi jouer collectif est difficile en période de crise ?

Quand les temps sont durs, le collectif est souvent mis à rude épreuve. Les mécanismes humains et organisationnels se dérèglent, la pression monte et chacun cherche à protéger son espace. La cohésion, pourtant indispensable pour traverser la crise, devient fragile et instable. Et pourtant… C’est précisément...

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Gestion des tensions

Pourquoi lâchons-nous des informations sous la tension ?

Pourquoi dit-on parfois trop, trop vite, trop fort… surtout lorsqu’on est sous pression ? Dans un échange tendu, une réunion conflictuelle, une deadline critique, il arrive qu’on dévoile une information que l’on aurait préféré garder pour soi. On le sait immédiatement : c’était trop. Mais...

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Gestion des tensions

Halte à la spéculation !

Après un échange tendu avec un collaborateur, un manager, un client ou même un proche, un mécanisme très humain se met en route. Un mécanisme silencieux… mais redoutable pour la clarté mentale : la spéculation. En quelques minutes, notre esprit fabrique : des hypothèses, des...

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Force du collectif

Comment saboter la performance collective d’une équipe en 3 étapes ?

Construire un collectif solide est un travail de patience, de constance et de vigilance. Le détruire, en revanche, peut aller très vite. Certaines pratiques — parfois réalisées sans mauvaise intention — viennent fissurer progressivement les liens entre les membres d’une équipe. Elles créent de la défiance, de...

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Gestion des tensions

La communication passive-agressive, ou l’art de casser les dynamiques…

« Vous n’avez pas mis en pièce jointe le formulaire X39 au dossier… Mais où avez-vous fait votre formation ? » « Vous partez déjà ? Mais il est seulement 16h30… » « Je vous l’ai déjà expliqué plusieurs fois, mais apparemment vous n’avez toujours pas compris. » Ces...

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Gestion des tensions

Fatigue, dureté et manque de patience…. Comment gérer nos coups de mou avec notre équipe ?

Dans une équipe, le comportement du manager est un baromètre. Les collaborateurs scrutent les signaux, les changements de ton, les micro-expressions, les délais de réponse… non pas par curiosité intrusive, mais parce qu’ils cherchent à s’assurer que « tout va bien ». Cette sensibilité est...

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Quel est votre objectif parmi les trois voies royales de l'entreprise ?

Dans de nombreuses organisations, le modèle de réussite reste vertical. Monter, c’est réussir. Rester en place, c’est stagner. Ce schéma — hérité des structures hiérarchiques traditionnelles — entraîne une confusion profonde : ►► on présume que toute personne performante doit être...

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Gestion des tensions

Charge mentale, et si vous aviez la mémoire vive pour !

La charge mentale est devenue un enjeu majeur du bien-être au travail comme à la maison. Elle représente l’ensemble de l’énergie psychologique, de l’attention et de la mémoire mobilisées pour que “tout fonctionne” : planifier, anticiper, organiser, coordonner, décider, gérer les imprévus,...

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La fatigue du leader... comment y remédier ?

Être leader, ce n’est pas uniquement fixer un cap : c’est définir des objectifs réalistes, clarifier les missions et créer un environnement où chaque membre de l’équipe peut avancer de manière autonome. Pourtant, dans de nombreuses organisations, la réalité est bien différente : les leaders se...

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Force du collectif

Vers une simplification de la communication !

Une mauvaise communication constitue l’un des plus grands générateurs de tensions au sein d’une organisation. Malentendus, suppositions, interprétations, omissions : autant de micro-frictions qui, accumulées, endommagent la qualité des relations professionnelles et compliquent inutilement le quotidien. Pourtant, instaurer un système...

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Savoir écouter la demande d'un collaborateur

Développer la performance collective n’est pas qu’une affaire de process ou d’organisation. C’est avant tout un travail humain, fondé sur la capacité du manager à écouter, comprendre et décoder les besoins de ses collaborateurs—en particulier lorsque ces besoins s’expriment dans un contexte de fragilité...

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Gestion des tensions

Le manque de reconnaissance au travail.

Le manque de reconnaissance est l’une des problématiques professionnelles les plus sensibles — et l’un des déclencheurs les plus fréquents du burn-out. Invisible au début, diffus, difficile à exprimer, il mine progressivement l’estime de soi, la motivation et le plaisir au travail. Contrairement à ce...

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Exprimer son mécontentement à un collaborateur tout en le remobilisant !

Exprimer un mécontentement à un collaborateur est l’un des actes managériaux les plus sensibles et les plus exigeants. Il ne s’agit ni de laisser exploser sa frustration, ni de minimiser un comportement problématique, mais de tenir une posture précise : dire les choses clairement tout en préservant la relation, la motivation...

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Gestion des tensions

De l'amour à l'animosité au travail, comment réagir ?

Parler d’« amour » dans le monde professionnel peut sembler incongru, pourtant la réalité humaine des organisations démontre le contraire : nous aimons certaines personnes, nous en apprécions d’autres, et parfois… nous en redoutons quelques-unes. L’affection — au sens large — joue un rôle majeur dans...

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Engagement individuel et force du collectif : en route vers la performance collective !

La performance collective ne repose pas seulement sur des processus ou des compétences techniques : elle est le résultat d’une alchimie précise entre l’engagement individuel et la force du collectif. Lorsque ces deux dimensions se renforcent mutuellement, une équipe devient soudée, efficace et résiliente. À...

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Quand une équipe se retourne contre son manager...

Il arrive parfois, dans la vie managériale, qu’une situation inattendue survienne : une équipe semble se retourner contre son manager. Le phénomène est déroutant, voire déstabilisant, surtout lorsque ce manager a de l’expérience, des compétences solides et une légitimité indiscutable sur le papier. Imaginons...

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Force du collectif

Les différentes natures de la force du collectif.

La notion de Force du Collectif intrigue autant qu’elle fascine. Dans de nombreuses organisations, on évoque la puissance de la cohésion d’équipe, la solidarité interne ou encore la dynamique de groupe. Pourtant, dans l’imaginaire collectif, l’idée que l’individualisme finisse tôt ou tard par supplanter...

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Et si la quête de l’épanouissement au travail nous éloignait de la satisfaction de travailler ?

Depuis quelques années, l’épanouissement au travail est devenu une norme sociale, presque une injonction. Il ne suffit plus d’exercer un métier ou de percevoir un salaire correct ; le travail doit maintenant être passionnant, valorisant, profondément aligné avec soi, presque transcendant. Cette quête, largement alimentée...

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Extrait du livre le Pouvoir de l'engagement - La Force du Collectif

Nous parlons souvent de la force du collectif, mais pour certains le concept semble abstrait. Elle est difficile à saisir, intellectuellement, mais chacun l’a déjà ressentie. J’aime particulièrement cet extrait qui illustre ce qu’elle peut construire, ou engendrer. Cette « énergie » est souvent...

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