L’objectif n’est pas de vérifier la tenue vestimentaire, la propreté des chaussures, la coupe de cheveux ou encore la ponctualité de chaque personne, comme ce pourrait être le cas dans un contexte militaire. Mais plutôt de faire un point régulier sur l’évolution individuelle des collaborateurs.
Cet exercice peut s'avérer délicat, car il demande de trouver un juste équilibre entre « ressenti et objectivité », et ainsi éviter le piège de la médisance. Afin de maintenir un climat sain et constructif au sein de votre équipe, voici quelques conseils à suivre :
• Choisissez avec soin la ou les personnes avec qui vous menez cette people review informelle.
Il ne s’agit pas de partager librement les opinions de chacun sur les autres, au risque d’alimenter les rumeurs, mais de s’appuyer sur des interlocuteurs « objectifs, fiables et bienveillants » - comme votre supérieur hiérarchique direct ou un homologue de confiance - capable de vous offrir un effet miroir pertinent. Évitez toute discussion de ce niveau avec une personne encline à la médisance : cela nuirait à la qualité de l’analyse.
• Formulez vos observations comme si vous deviez les partager en direct avec la personne concernée.
Pour rester aligné avec vos valeurs et votre vision du management, choisissez vos mots avec soin, en particulier lorsque vous abordez les points forts et les axes de progression de vos collaborateurs. Non seulement ce type de conversation peut parfois être relayé, mais il est surtout essentiel d’adopter une parole juste et fidèle à ce que vous êtes.
• Faites de cette revue informelle un levier de développement pour vos collaborateurs.
Profitez de ces moments pour ensuite échanger directement avec chaque personne évoquée. C’est une opportunité précieuse pour leur donner des retours constructifs et des pistes claires pour progresser dans leur parcours professionnel sans obligatoirement attendre les entretiens annuels ou semi-annuels.